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电商/天猫/微商

影响买家购买的因素有哪些

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liangjun 发布于 2016-11-25

中国古代一个大商人范蠡在死之前,向自己的徒弟总结了他经商成功的两条经验,其中一条就是重视商品的质量。在好的营销,再低的价格,如果最终产品质量没有保证,任何商业行为都是昙花一现,不会长久的。没有哪家企业,哪个卖家,靠高超的营销技巧及拙劣的商品,最终能够能够得到消费真认可的。所以,首...

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营销案例/权威报告

电子商务的客服绩效考核应该怎么做

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liangjun 发布于 2016-11-18

一、考核目的 1. 为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。 2. 对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位...

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